Ante las manifestaciones de abogados en contra del sistema de citas para órganos jurisdiccionales orales y escritos de las materias Civil y Familiar, el Poder Judicial de la Ciudad de México (PJCDMX) enfatiza que se trata de un avance para modernizar y ampliar el acceso a la justicia, ya que no cancela la atención presencial, sino que además abre la posibilidad de dar servicio aprovechando las tecnologías de la información.